■個人情報保護に関する当社の考え方

株式会社アルコ・イーエックス（以下、「当社」）は、「社会のために、お客様のために、そして、私たちを信じてくださる人のために、信頼を裏切らないベストソリューションを提供し続ける」という会社理念に基づき、当社の技術情報やお客様からお預かりする情報をはじめ、さまざまな情報を取り扱っております。 当社ではこれら情報価値を尊重するために、個人情報保護について規則の制定及び管理体制の確立を図るとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

■ＰＭＳ(ＪＩＳ Ｑ15001:2017)登録情報

登録証番号　：　ＪＱＡ－ＫＰ００１６
登録日　：　２０１７年２月２１日
有効期限　：２０２６年２月２０日

■個人情報保護方針

1. ご本人から、書面（電子的方式含む）で直接取得する場合の個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的を告知し、お客様の同意のうえで収集します。 それ以外の方法で取得する場合は、利用目的をご本人に通知、又は当社ホームページに公表します。 但し、取得状況からみて利用目的が明らかな場合、または法令により許された場合は除きます。
2. 取得した個人情報は、利用目的の範囲内で利用または提供し、目的外利用は行いません。 また、そのための措置を講じます。 但し、ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合は、除きます。
3. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 その為に、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステム（以下、PMS）を策定し、全社員に周知徹底します。 また、個人情報を取り扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取り扱いを要請します。
4. 当社の保有する個人情報について、漏洩、滅失または毀損のリスクを合理的に分析し、予防並びに是正に関する安全対策を実施します。
5. 当社の保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼をお受けした場合は、誠意を持って対応いたします。
6. 当社の保有するお客様の個人情報について、苦情及びお問合せに対して、受付、対応の体制と手順を整備し、誠意を持って迅速に対応いたします。
7. 当社は、PMSの見直しを行い、継続的に改善いたします。

■個人情報の定義

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいうものとします。 さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。

■適用範囲

この「個人情報保護に関して」は、当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

■個人情報の利用目的、第三者提供について

当社は、情報サービス業並びにシステム開発を主とした事業活動に関して、個人情報の利用目的を明確にし、予め本人の同意を得た場合を除き、次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。

• お客様に対する催し物開催、新商品のご案内の送付
• お客様に対する会員サービスの提供
• お客様に対するアフターサービスの提供
• お客様からのお問合わせへの対応
• 製品やサービスをより充実するための分析
• お客様に対するアンケートとその分析
• お客様と当社との間で締結した契約の履行
• お客様との打合せのための連絡
• システム開発で必要が生じた個人情報の当該プロジェクト内での限定使用

当社の採用応募者の方に関する個人情報については、次の各号の目的のために使用するものとします。

• 会社説明会・採用試験の案内、採否の検討及び決定、その他求人に関する情報の提供
• 当社の会社情報における採用情報の統計及び集計

なお、採用活動に伴い取得した個人情報については、下記のように対応させて戴きます。

• 採用活動中の方の個人情報について　：　本人の要請に応じて合理的範囲内で開示、訂正、削除に応じます。但し、採用判断に係わる情報の開示は応じておりません。
• 採用された方の個人情報について　：　就業後は雇用管理の範囲内において管理・保管します。
• 不採用になった方の個人情報について　：　採用活動終了後1年以内に適切な方法により破棄、削除します。

当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。但し、次の各号に該当する場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが 困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

■個人情報の委託について

システム開発、運用等の情報処理サービスを行うために、お客様の個人情報の処理について外部に委託する場合があります。

■サイト等のセキュリティについて

当社の運営するWebサイトでは、皆様に安心してご利用して戴けるように、個人情報の入力を含む全ページに暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)を導入しています。SSLでは、入力されたデータはお使いのパソコンで暗号化されてから接続先のコンピュータまでのネットワークを流れます。
補足：SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証を行うことによって、第三者にによるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

■クッキーの利用について

当社のホームページの一部では、ホームページのサービス等の内容をお客様がより満足いただけるように改良/変更等するために、クッキー（Cookie）を利用しております。 お客様は、クッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます。 詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。 クッキーの受け取りを拒否された場合、ホームページにて提供しますサービスの一部あるいは全部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

【用語説明】
クッキー：ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客様のウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。 クッキーは、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。 但し、お客様がお客様ご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はお客様を特定、識別することはできません。

■他国・他地域へのデータについて

当社は、当社がお客様に関して収集する個人情報を他国・他地域へ転送することはありません。

■個人データの保存期間について

当社が取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で適切に廃棄します。

■個人情報の開示等の請求又は苦情受付について

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合又は苦情をお申出になる場合は、下記の通りとします。

• お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求
• お客様が当社のウェブサイトにて提供された個人情報の開示等の請求
• 上記の2件以外の個人情報の開示等の請求
• 当社の個人情報の取扱いに関する苦情

上記については、個人情報お問い合わせ窓口にお電話をされるか、
【お問い合わせフォーム】を利用してお問い合わせください。

■お客様へのお願い

• 当社が提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。
• お客様の個人情報を必要とするサービスでお客様の個人情報を提供していただけない場合には、ご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
• 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページにおけるご本人の個人情報の 安全性の確保については、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
• お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」 に同意いただいたものとさせていただきます。 この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）をご利用いただけない場合があります。

■採用応募者へのお願い

• 採用応募者が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。
• 採用応募者が個人情報提供に同意するか否かはご本人が任意にご判断いただけます。但し、ご同意いただけない場合には、当社からの連絡ができない事から採用選考の対象とならないことを予めご了承ください。
• 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

■特記事項

• 当社は、個人情報の取扱いの改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがあります。
• この「個人情報保護に関して」は、掲載日（更新日含む。）以降に適用されるものとします。
• 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。

■個人情報お問い合わせ窓口

本窓口は個人情報に関するお問い合わせ窓口です。
＜お問い合わせ先＞
株式会社　アルコ・イーエックス 管理部
TEL：029-275-8072 FAX：029-270-1005
（受付時間）：平日9：00～17：30（土日祝祭日除く）
mailでのお問い合わせ : 【お問い合わせフォーム】